La Comisión Europea abrió una investigación en contra de la red social TikTok por un programa de recompensas implementado en algunos países. Desde hace un tiempo, expresó su preocupación por los “riesgos que existen para la salud mental de los usuarios” y el compromiso de varias plataformas de proteger a los menores de edad en línea.
Según medios internacionales, la función que otorga la aplicación es con el objetivo de que las personas cumplan con tareas como mirar videos e invitar a sus contactos a unirse a la plataforma. Sin embargo, el órgano ejecutivo explicó que esto podría causar adicción.
¿Qué se sabe?
La preocupación del órgano es con la aparición en Francia y España de TikTok Lite, que permite a los usuarios ganar puntos mientras llevan a cabo determinadas asignaciones. Según la Comisión Europea, esta opción se puso en marcha sin una evaluación previa y sin verificar los posibles riesgos.
“Esto es especialmente preocupante para los niños, dada la presunta ausencia de mecanismos eficaces de verificación de la edad en TikTok. La falta de mecanismos eficaces de verificación de la edad y el presunto diseño adictivo de las plataformas“, compartió.
La investigación se centrará en llevar a cabo un informe para esclarecer el posible impacto de la función de recompensas y los efectos negativos en la salud mental, “como resultado de la nueva característica que estimula el comportamiento adictivo”.
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En caso de que TikTok no cumpla con las medidas adoptadas, estos incumplimientos constituirían infracciones de los artículos 34 y 35 de la Ley de Servicios Digitales.
Además, la entidad aseguró que la empresa se verá obligada a responder la solicitud que enviaron el 17 de abril de 2024. “El plazo será hasta el 23 de abril para presentar el informe de evaluación del riesgo a la Comisión y hasta el 3 de mayo para facilitar el resto de la información solicitada”, comunicó.
La CE compartió que el sistema de puntos puede intercambiarse por recompensas como tarjetas de regalo, vales de Amazon a través de PayPal. Además, se puede canjear por monedas en TikTok, que son usadas para premiar a creadores de contenido.
A mediados de febrero, ya se había abierto una investigación formal sobre TikTok por presuntas violaciones de sus obligaciones con los menores de edad.
Unión Europea abre investigación contra TikTok para analizar protección a menores
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CAMILA SANCHEZ FAJARDO
REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL
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