Google dice que el anuncio de la IA de los Juegos Olímpicos “probó bien” antes de causar indignación
El intento de Google de canalizar la emoción de los Juegos Olímpicos hacia su chatbot, Gemini, «probó bien antes de su emisión», dijo la compañía. Sin embargo, tras su debut, el anuncio repelió a los espectadores al hacer que la inteligencia artificial pareciera un débil sustituto de la paternidad y la creatividad humana.
La respuesta negativa a «Querida Sydney», que presenta a un padre usando Gemini para ayudar a su hija a escribir una carta de fan, fue tan grande que llevó a Google a retirarlo de la rotación en televisión.
“Nuestro objetivo era crear una historia auténtica celebrando al equipo de EE.UU.”, dijo el gigante tecnológico en un comunicado, y agregó: “La IA puede ser una gran herramienta para mejorar la creatividad humana, pero nunca puede reemplazarla”. Aun así, Google retiró el anuncio de la rotación de los Juegos Olímpicos. Permanece en YouTube, con la función de comentarios desactivada.
El polémico anuncio de Google promocionando Gemini
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El anuncio de Google se centra en un padre (narrador) y su hija. Ella «siempre ha sido corredora» y admira a la vallista y velocista estadounidense Sydney McLaughlin-Levrone. Entonces, quiere «mostrarle su amor a Sydney» enviándole una carta de fan.
El padre explica: “Soy bastante bueno con las palabras, pero esto tiene que estar perfecto”. Luego, la voz paterna le pide a Gemini que ayude a redactar una carta de fan para McLaughlin-Levrone. “Who’s That Girl” de Eve suena de fondo (el editor de Eve, Universal Music Group, no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios al respecto). Luego, un gráfico brillante gira y el chatbot de Google genera un borrador. El anuncio termina con el eslogan, «Un poco de ayuda de Gemini».
No fue bien recibido. “Este comercial que muestra a alguien haciendo que un niño use IA para escribir una carta de fan a su héroe APESTA”, escribió la presentadora del podcast de cultura pop de NPR, Linda Holmes, en la red social BlueSky. “Estoy tan asqueada por todo esto”, dijo. Una columnista del Washington Post dijo que la hizo querer «lanzar un martillo a la televisión». El anuncio también recibió críticas en el grupo Daddit de Reddit, donde algunos usuarios lo describieron como «asqueroso» e «inhumano».
Shelly Palmer, profesora de medios avanzados en la escuela de comunicaciones de la Universidad de Syracuse, argumentó en un ensayo que el anuncio exagera las capacidades de Gemini y envía el mensaje equivocado a los padres. “Google nos haría creer que esta joven no necesita aprender a articular y describir su realidad”, escribió Palmer. «Esto es criminalmente negligente.»
El anuncio también apareció en el Instagram de Sydney McLaughlin-Levrone hace una semana. “¿Realmente quieres recibir una carta generada por IA?”, preguntó un usuario. Algunos comentaristas respondieron de manera más positiva. «Este me hizo llorar», dijo un usuario. “[N]adie mejor a quien admirar”, respondió otro. Aun así, Google retiró el anuncio.
El anuncio de otro gigante tecnológico también cayó en saco roto recientemente. Apple inspiró algo de indignación en mayo mientras intentaba exaltar el papel de la tecnología en la facilitación de la creatividad humana.
El anuncio de la compañía, “Crush”, protagonizado por una trituradora industrial que aplasta lentamente una colección de objetos creativos, incluidos numerosos cubos de pintura, un piano, varios libros y una escultura. Cuando la trituradora se levanta, deja espeluznantemente un iPad detrás en la estela de los objetos.
