Ocho de cada diez empresas en Colombia buscan incrementar su presupuesto de IA
El impacto de la inteligencia artificial ha sido tan significativo en los últimos meses que la decisión de adoptar o implementar esta herramienta ha trascendido los departamentos de tecnología, convirtiéndose en una prioridad tanto para las juntas directivas como para los CEO a nivel global.
Impulso regional de la IA
La investigación, que encuestó a 320 organizaciones con más de 1,000 empleados en Argentina, Chile, Colombia y Perú, destacó que el 48 % de estas compañías ve la IA como una herramienta clave para mejorar la productividad, generar nuevas fuentes de ingresos, ahorrar costos y aumentar la eficiencia operativa.
Dentro de los sectores más destacados, las empresas de medios y telecomunicaciones (65 %) junto con las organizaciones gubernamentales y educativas (56 %) han acelerado su adopción de la inteligencia artificial mediante la reasignación de presupuestos. Según el informe, “estos sectores están poniendo un enfoque significativo en mejorar la experiencia del cliente, ya sea un consumidor o un ciudadano, al utilizar servicios potenciados por la digitalización”.
Un 40% de las empresas expresaron su preocupación por la falta de habilidades necesarias para aprender y trabajar con esta tecnología, una cifra que se sitúa por debajo del promedio regional, que es 46%.
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Colombia, a la vanguardia en inversión de IA
En el ámbito local, el informe mostró que en Colombia, el 82 % de las organizaciones encuestadas planea aumentar su presupuesto destinado a la inteligencia artificial en los próximos dos años, el porcentaje más alto registrado en la región. Además, el 44 % de las empresas consultadas ya ha reajustado sus gastos en ciertas áreas o proyectos, o tiene planes de hacerlo en el mismo periodo, con el objetivo de destinar estos recursos a iniciativas de IA.
Las iniciativas de inteligencia artificial implementadas en organizaciones colombianas han generado un retorno de inversión tres veces superior a su costo, la cifra más alta de la región junto con Chile. “Esta inversión suele dar resultados en un muy corto plazo: el tiempo promedio para obtener ese retorno es de 13 meses, el más rápido en América Latina. Un notable 23 % de las organizaciones encuestadas han logrado recuperar su inversión inicial en menos de 6 meses”, detalló el reporte.
Según el estudio, a nivel regional, la mayoría de las implementaciones de proyectos de IA se completan entre tres y 12 meses, gracias a la prevalencia de iniciativas puntuales y de rápida adopción. En Colombia, el 80 % de las compañías logra completar este proceso en menos de 12 meses, y el 59 % lo hacen en menos de seis meses, superando el promedio global del 48 %.
Oportunidades y desafíos en la implementación de IA
Además, el 39 % de las empresas afirmó que la falta de regulación de la IA representa una oportunidad de mejora, mientras que la escasez de personal especializado, como científicos de datos e ingenieros de IA, representa un desafío para el 25% de las compañías.
Para avanzar en el cierre de estas brechas, el informe subrayó que se necesita más trabajo en las reglas para un uso responsable de la IA.
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“Nos encontramos en un momento emocionante para la adopción de la inteligencia artificial en la región. Colombia, en particular, se está destacando como uno de los países con mayor interés en la implementación y desarrollo de esta tecnología”, comentó Daniel Verswyvel, gerente general de Microsoft Colombia.
En el sector privado de Colombia, el 55 % de las organizaciones encuestadas afirmó que se guía por normas, políticas y procesos para hacer cumplir estas reglas. Además, el 28 % señaló que ya cuenta con un órgano de gobernanza que supervisa la adopción y el uso responsable de la IA, una cifra superior al promedio mundial del 21 %.
“Las empresas colombianas están reconociendo cada vez más las ventajas y el valor estratégico que la IA puede aportar a sus organizaciones en términos de productividad, competitividad y oportunidades de negocio. En Microsoft, estamos comprometidos en ofrecer más soluciones en este campo, para que tanto las personas como las empresas en Colombia puedan aprovechar las bondades de la IA para lograr más”, afirmó el gerente de Microsoft en el país.
Conclusiones y proyecciones del informe
“Las compañías ven en estas herramientas y recursos una solución que genera oportunidades de crecimiento, contribuyendo a la productividad de todos los sectores, la competitividad y la rentabilidad”, destacó.
“El sector empresarial está plenamente consciente de la revolución positiva que estas tecnologías pueden aportar a sus respectivos sectores, resaltando su compromiso con la innovación tecnológica. Las compañías perciben estas herramientas y recursos como una solución que puede generar oportunidades de crecimiento, contribuyendo así a la productividad, la competitividad y la rentabilidad”, concluyó el documento.
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*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en la información publicada por Portafolio, y contó con la revisión de la periodista y un editor.
