Por un tiempo, #DeleteFacebook sería tendencia cada dos meses en las redes sociales. Innumerables personas estaban hartas del interminable desfile de escándalos de Facebook , afirmaron, y esta vez finalmente estaban desconectando. Algunas personas lo hicieron, pero la base de usuarios de Facebook continúa creciendo años después . Ahora Amazon está experimentando un fenómeno performativo similar. Mientras los gritos por la cancelación de Amazon Prime se hacen más fuertes quejas sobre anuncios y monopolios, nuevos datos muestran que la máquina de hacer dinero de Jeff Bezos todavía se está expandiendo.
La prensa tecnológica tuvo un escándalo colectivo esta vez el año pasado (Gizmodo incluido) cuando la firma de análisis Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) anunció que La membresía de Amazon Prime en EE. UU. había dejado de crecer por primera vez. Pero el CIRP ha regresado, y según sus últimas estimaciones, la caída ha terminado. Amazon agregó 8 millones de personas a su lista de suscriptores Prime en 2023, dice CIRP. De hecho, su informe muestra que el porcentaje de usuarios de Amazon en EE. UU. que pagan por Prime es mayor que nunca.
Una larga lista de quejas ha empujado a más y más personas a jurar que están terminando su relación con Amazon, por parte de consumidores individuales en las redes sociales. medios a escritores y periodistas en la web. El lunes, Amazon implementó oficialmente sus anuncios en Amazon Prime Video, para disgusto de los espectadores. El servicio de streaming, que viene de cortesía con una suscripción Prime, solía ser promocionado como un servicio sin publicidad. experiencia. Ahora tendrás que desembolsar $3 adicionales además de los $139 que ya pagas por Prime si no quiero promociones para Colgate entre episodios de Alcanzador. Esto se suma a otras quejas sobre la degradación de Prime, sin mencionar el creciente disgusto por el efecto de Amazon en trabajadores, pequeñas empresas, y el ambiente.
Pero, aparentemente, todas estas quejas no son suficientes para frenar la tienda más grande de Internet. Amazon no está viendo el crecimiento exponencial que financió El viaje de bezos al espacio, pero las cifras siguen altas, según CIRP. Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
“Vimos que el crecimiento de la membresía Prime se desaceleró y teorizamos que había alcanzado su límite teórico”, dijo el CIRP en su informe. La membresía de Amazon Prime fue bastante plana desde diciembre de 2021 hasta diciembre de 2022, pero durante el último año el crecimiento se recuperó nuevamente, al menos un pequeño.”
CIRP estima que el número de personas que pagan Prime en EE. UU. aumentó a 176 millones en 2023, un 5 % más que los 168 millones de Amazon tuvo el año anterior. Las estadísticas son incluso mejores cuando profundizas en los detalles. CIRP encontró un 74% de los Los clientes estadounidenses están pagando suscriptores, un máximo histórico para la empresa y un salto significativo desde el 66% que Amazon registró en 2022. Lo ames o lo odies, parece que la base de usuarios de Amazon no irá a ninguna parte.
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