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‘Queremos llegar a los sitios donde viven los pacientes’

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Con la reciente inauguración del Centro Médico Especializado para la Mujer en Medellín, el Laboratorio Clínico en Cali y el Centro Oncológico en Palmira, que requirieron una inversión de 13.900 millones de pesos, Christus Sinergia (CS) va en camino de consolidarse como una de las instituciones prestadoras de salud (IPS) más grandes del país.

El presidente de la entidad, Yul Garcés, señala que tras cinco años en Colombia, el propósito es llegar de forma paulatina a más ciudades.

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Van en camino de convertirse en la IPS más grande del país…

Diría que por lo pronto somos la IPS más diversificada; quizá la única que presta toda la atención domiciliaria, hospitalaria y ambulatoria y atiende todos los niveles de aseguramiento, desde afiliados a las EPS hasta medicina prepagada en las ciudades medianas y grandes del país.

¿Cómo llegaron al país?

Christus Health es una compañía estadounidense de más de 150 años; entró al mercado colombiano hace cinco años. En ese momento, el componente de prestación de servicios de Coomeva operativa estaba en venta, y Christus Health compró una participación accionaria muy grande de esta prestación.

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¿Por qué optaron por el mercado colombiano?

Ustedes tienen una norma, la Ley 100, que garantiza el aseguramiento universal; virtualmente toda la gente tiene algún nivel de cobertura. Ahora: hay problemas de dinero, pero creo que el Gobierno está haciendo cosas para mejorar eso, como la famosa ‘ley de punto final’. Ese marco legal, que asegura la cobertura de salud para todos, permite que, por ejemplo, se presente una compañía grande y pueda desplegar servicios.

Tengo entendido que tienen especial interés en abrir servicios en ciudades intermedias…

Muchos piensan que se necesitan más clínicas en Colombia, yo diría que lo que se requiere es más servicios especializados en las comunidades donde vive la gente. Hay muchas clínicas que están haciendo servicios que a lo mejor deberían prestarse ambulatoriamente; yo preferiría construir un centro oncológico, de ortopedia o para la mujer en una comunidad que lo necesite, en lugar de anexar ese servicio a una de mis clínicas.

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Además, los servicios médicos están concentrados por sectores…

Exacto. En ese caso la pregunta es cómo ayudamos a desconcentrarlos, con estructuras más ligeras. La verdad, no quiero construir clínicas de 15 pisos; yo quiero ver qué diagnostico hay, en qué lugar y cómo lo podemos hacer. Ese es, para mí, el nuevo valor de la medicina: no centrarse en una clínica sino en la comunidad.

¿Cuál es el componente del aseguramiento más grande con el que trabajan?

El aseguramiento privado es relativamente pequeño, no hay más de 1,3 o 1,4 millones de personas que pueden asumir una medicina prepagada. Nosotros estamos muy enfocados en el mercado del Plan Básico de Salud (PBS); tenemos contratos con la mayoría de las EPS. Ahora, también nos hemos enfocado en los planes complementarios: el usuario de PBS paga una prima adicional para tener servicios diferenciados.

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¿Y ustedes prestan atención diferenciada?

Sí. La clínica Farallones de Cali, que es nuestra, tiene tres caminos diferenciados: uno para las prepagadas y las pólizas, otro para planes complementarios y uno más para PBS; al final del día es la misma buena medicina, con amenidades distintas.

¿Qué capacidad instalada tiene CS en el país?

Tenemos dos clínicas en el Valle del Cauca (Farallones, en Cali, y Palma Real, en Palmira) y cerca de 45 centros ambulatorios que están en ciudades medianas; además, en total somos 4.600 colaboradores. En este momento estamos divididos en diferentes IPS, por ejemplo IPS Clínica Farallones, IPS Clínica Palma Real, IPS Hospital en Casa y una IPS Sinergia; el objetivo es consolidarlas todas en una sola, IPS Christus Sinergia.

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Fuente: El Tiempo https://www.eltiempo.com/economia/empresas/christus-sinergia-habla-de-sus-planes-en-colombia-563813

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